在近年來，隨著金融創(chuàng)新的發(fā)展，“以租代購”作為一種新型消費(fèi)模式，在汽車銷售、房屋租賃等多個(gè)領(lǐng)域逐漸興起。這種模式通常是指消費(fèi)者在一定期限內(nèi)支付租金來使用商品，期滿后可以選擇是否購買該商品。然而，由于這種模式涉及復(fù)雜的法律關(guān)系以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等問題，實(shí)踐中出現(xiàn)了不少糾紛案例。下面我們將通過具體的案例來探討“以租代購”模式下可能遇到的問題及其解決方案。
案例一：租車轉(zhuǎn)售引發(fā)的爭議
張先生于2022年初通過某知名汽車租賃平臺(tái)簽訂了一份為期兩年的租車合同，根據(jù)合同約定，張先生每月需支付固定的租金，并在合同期滿后擁有優(yōu)先購買該車輛的權(quán)利。然而，在合同即將到期之際，平臺(tái)突然通知張先生稱因市場(chǎng)變化，原定的購買價(jià)格將上調(diào)百分之二十。對(duì)此，張先生表示不滿并拒絕接受新的報(bào)價(jià)，雙方因此產(chǎn)生爭執(zhí)。
在此案例中，關(guān)鍵在于合同條款的具體規(guī)定。如果合同明確約定了期滿后的購買價(jià)格或計(jì)算方式，則平臺(tái)單方面調(diào)整價(jià)格顯然不符合合同約定。根據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。因此，張先生有權(quán)依據(jù)原合同條款要求以約定價(jià)格購買車輛。
案例二：未明確告知風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的消費(fèi)者投訴
李女士在一家家具店選購了一套沙發(fā)，并選擇了分期付款的方式進(jìn)行支付。銷售人員向其推薦了“以租代購”的方案，聲稱這樣可以減輕經(jīng)濟(jì)壓力。但事后李女士發(fā)現(xiàn)，所謂的“以租代購”實(shí)際上包含了高額的服務(wù)費(fèi)和其他隱藏費(fèi)用，導(dǎo)致最終支付的金額遠(yuǎn)超商品本身的價(jià)值。
本案例中，商家沒有盡到充分告知義務(wù)，對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成了誤導(dǎo)。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者有義務(wù)真實(shí)、全面地向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。李女士可以通過投訴至消費(fèi)者協(xié)會(huì)或是提起訴訟來維護(hù)自身權(quán)益。
案例三：提前終止合同產(chǎn)生的額外費(fèi)用
王先生通過一家電子設(shè)備公司租賃了一臺(tái)筆記本電腦，原本計(jì)劃租賃一年后再?zèng)Q定是否購買。但由于工作變動(dòng)，王先生僅使用了六個(gè)月便不再需要該電腦。當(dāng)他聯(lián)系公司希望提前結(jié)束租賃時(shí)，卻被要求支付剩余六個(gè)月的租金作為違約金。
此類情況反映了“以租代購”合同中的提前終止條款的重要性。通常情況下，合同會(huì)明確規(guī)定提前終止所需承擔(dān)的責(zé)任。如果王先生在簽訂合同時(shí)已知曉并同意此條款，則應(yīng)按照合同執(zhí)行；若未明確說明，則王先生可主張不合理?xiàng)l款無效。此外，《合同法》還規(guī)定了格式條款解釋規(guī)則，即對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。
綜上所述，“以租代購”作為一種新興商業(yè)模式，在為消費(fèi)者提供更多選擇的同時(shí)，也帶來了相應(yīng)的法律挑戰(zhàn)。為了避免潛在的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者在簽署任何“以租代購”協(xié)議之前，都應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，必要時(shí)可尋求專業(yè)法律意見。同時(shí)，監(jiān)管部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這一領(lǐng)域的規(guī)范管理，確保市場(chǎng)健康有序發(fā)展。