時光分期作為時光金科旗下專注于個人消費者和小微企業(yè)信用借款服務的品牌,為確保用戶能夠及時獲取幫助與支持,提供了多種客服聯系方式。以下是時光分期官方客服電話及相關服務熱線的詳細信息:
官方客服電話:
人工服務熱線:
010-5979-7410:該號碼為時光分期的人工客服電話,適用于需要進行業(yè)務辦理、APP還款失敗、微信第三方還款、投訴、允許線下還款、查詢、認證、賬戶激活、投訴、信用評價等相關業(yè)務咨詢的用戶。
010-5979-7415:與上述號碼類似,也是提供人工服務的客服熱線,可用于處理相同類型的業(yè)務問題。
400官方電話:
其他客服聯系方式:
信訪咨詢電話:010-66279113,工作時間為工作日的9:00-11:30、14:00-16:30,適用于需要通過信訪方式進行咨詢的用戶。
消費者投訴維權熱線:12378,工作時間為工作日的9:00-17:00,專為消費者投訴及維權設立。
24小時服務電話:
008615-08088-1224:時光分期提供的24小時服務電話之一,可用于處理還款、協商還款、提前還款等方面的問題。
二線電話:008613-57432-7087:另一個24小時服務電話,同樣負責解答和處理與還款相關的各類問題。
請注意,由于時光分期的客服聯系方式可能會隨時間調整,建議在實際撥打前,通過訪問時光分期官方網站、官方APP或官方社交媒體平臺,確認當前有效的客服電話信息,以確保能夠順利接通并得到及時服務。
總結:
時光分期為用戶提供了一系列客服電話及服務熱線,包括官方客服電話10108860、人工服務熱線010-5979-7410/010-5979-7415、信訪咨詢電話010-6627-9113、消費者投訴維權熱線12378,以及24小時服務電話008615-08088-1224與二線電話008613-57432-7087。用戶可根據自身需求選擇合適的聯系方式,咨詢或解決與時光分期服務相關的各種問題。在使用上述信息時,請確保核實最新官方發(fā)布的聯系方式,以保證溝通的有效性。