一、檢查設備音量設置 首先，請確保您的手機或平板電腦的音量不是處于靜音狀態，并且音量足夠大以便聽到聲音。您可以通過側邊的音量調節鍵來調整音量大小。
二、檢查應用權限 有時候，應用可能沒有獲得播放音頻的權限。請按照以下步驟檢查小兔優品的應用權限：
三、重啟應用或設備 如果上述方法無效，嘗試退出小兔優品應用后重新打開。若問題仍然存在，可以考慮重啟整個設備以清除潛在的臨時故障。
四、更新或重裝應用 檢查是否有小兔優品的新版本可供下載。開發者可能會發布更新以修復已知問題。前往應用商店查看是否有更新通知。如果沒有新版本，或者更新后問題依舊，您可以嘗試卸載后再重新安裝小兔優品。
五、清理緩存 長時間使用某些應用會導致緩存數據積累，這有時會影響應用的正常運行。進入手機設置中的“存儲空間”或“應用管理”，找到小兔優品并清理其緩存數據。
六、聯系客服支持 如果以上所有步驟都不能解決問題，建議直接聯系小兔優品的官方客服獲取幫助。您可以在應用內找到客服入口，或者訪問官方網站尋找聯系方式。
總結： 當您在使用小兔優品時遇到沒有聲音的問題時，可以從設備音量設置、應用權限、重啟應用/設備、更新或重裝應用、清理緩存等多個方面入手排查。希望以上提供的步驟能幫助您順利解決問題。如果問題依然存在，不要猶豫，及時聯系官方客服尋求專業的技術支持。